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SOP:standard operating procedure,標準作業流程
tone & manner:(品牌或廣告的)語氣和態度

偶然發現昌吉街近重慶北路口的「認真煮麵」,邊吃邊想起多年前剛接觸這些詞兒,起先一頭霧水後來想吐口水再來不以物喜不以己悲只想給自己一杯忘情水。

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